一、打什么電話投訴真的有用?
電話投訴多數(shù)還是起作用,至于作用的大小那就要看什么事,是簡單還是復雜,是那一級別的投訴電話,是那一行業(yè)的投訴等等。
投訴一般指,產(chǎn)品質量和服務標準其中有達不到事前約定的標準。投訴的結果可能有幾種:一,解釋,給你解釋出現(xiàn)的狀況的客觀原因,得到你的諒解。二,給你一定范圍的補償,不會使你進一步的投訴升級。三,大事化小小事化了,事發(fā)部門會降低影響。四,電話投訴是擺設,基本上打不通,或無人接。
電話投訴只是最低一級的投訴,多數(shù)投訴者只不過為了,出一出心中的不滿,真正的損失也不會太大。如果影響大損失多,就不止電話投訴了,有可能尋求證據(jù)起訴了,更多的人在事情發(fā)生前,就應該做足了功課,避免“事后諸葛亮”尷尬發(fā)生。
二、如何投訴10016?
相信很多人都被聯(lián)通的10016電話騷擾過,這個是聯(lián)通的營銷電話,總是各種忽悠客戶辦理套餐,在自己并不清楚的情況下開通套餐包什么的,那么要怎樣投訴這個電話呢?
工具/原料手機方法/步驟1、首先,如果被10016騷擾,可以撥打工信部的投訴電話12300,還可以直接在網(wǎng)站投訴,搜索12300,打開工信部的官網(wǎng)直接投訴。
2、可以打市長熱線12345來投訴。
3、也可以撥打10015,這個是中國聯(lián)通消費者權益保護熱線,專門處理聯(lián)通用戶在消費過程中發(fā)生的各種問題,據(jù)很多網(wǎng)友反饋,效果還不錯。
4、無論哪種投訴方式,首先要把相關信息表達清楚。畢竟是自己的權益受損,合理維權是應該的,不要想著吃點虧就算了。
注意事項一旦接到10016的電話,一定要聽清楚客服說的什么,千萬不要輕易答應,讓辦理套餐可以直接拒絕。
三、投訴小區(qū)的物業(yè)應該打什么電話?
首先要明確業(yè)主因合法權益受到損害,同物業(yè)服務企業(yè)發(fā)生爭議,其解決的途徑,才能有針對性的打投訴電話。本地的消費者協(xié)會的電話(投訴電話號碼是:12315對價格違法行為的投訴舉報電話號碼是:12358。投訴物業(yè)收費價格等問題的,撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監(jiān)管平臺網(wǎng)上價格舉報系統(tǒng)進行網(wǎng)上舉報?;蛘邠艽蛩诘刈〗ň只蚍抗芩耐对V電話。
市物價局負責指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務收費公示工作,對物業(yè)服務收費行為進行監(jiān)督檢查。
1、對未按規(guī)定實行明碼標價的行為進行查處;
2、對超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的行為進行查處;
3、對低于服務等級要求提供服務并收費的行為進行查處;
4、對采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的行為進行查處;
5、對強制或者變相強制服務并收費的行為進行查處。